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中华联合 徐斌:全力应对河南特大暴雨灾害

行业 来源:壹点网      时间:2021-10-19 17:23:08

7月18日以来,河南省多地遭遇特大暴雨灾害,持续的暴雨导致当地建筑、道路、车辆等受损严重,也造成了人员伤亡。中华联合旗下中华财险高度重视,积极响应政府号召,第一时间启动了灾害应急预案并采取了一系列重大灾害应对措施,全力以赴弥补此次河南特大暴雨灾害带来的损失,保证受灾企业和群众在受到灾害时能够及时恢复和转移风险。

中华联合 徐斌:灾情发生后,中华联合旗下中华财险立即启动灾害应急预案,采取重大灾害应对措施:

●  24小时受理客户报案咨询

客户可拨打7*24小时全国统一客服电话95585进行报案咨询

●  车辆救援协助

与合作救援公司及维修厂成立应急车辆救援小组,调派周边救援资源,在救援条件许可的情况下全力开展施救工作

●  积极开展查勘施救工作

对公司无法查勘第一现场的,在保证客户人身安全的前提下,指导客户自行拍摄第一现场照片

●  为受灾地区开通绿色通道

简化理赔程序,提供线上服务,最大程度为人民群众提供便利

●  发布防灾防损指导

公司密切关注天气、交通、次生灾害情况,并通过微信公众号、短信等多渠道发布防灾防损指导,保障人民群众安全

为及时响应客户需求,20日当晚,中华联合旗下中华财险河南分公司与95585郑州中心全员值班待命,公司95585热线、理赔客服人员及专岗值班人员电话保持24 小时畅通,确保第一时间应答客户报案并给予专业防灾防损指导。 截止21日上午7点30分,中华联合旗下中华财险共收到相关报案1315件,其中车险报案1293件,非车险报案14件,农险报案8件,预计损失3000万余元。

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中华联合在大灾大难面前,与受灾群众们站在一起,齐心协力,共渡难关!中华联合将继续关注灾情情况,以实际行动助力河南受灾企业和人们群众恢复生产生活,为大家的生命财产安全保驾护航。灾难面前,中华联合将始终与人民群众一起,共克时艰!

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