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数字化转型为单品牌店赋能,植物医生的破局之道

行业 来源:壹点网      时间:2022-04-15 15:38:18

时代在变,传统单品牌店也在积极谋求变革以存活。虽然消费方式的改变和网红集合店的兴起一定程度上给予单品牌店极大冲击,但在加剧行业竞争的同时,也加速了整个行业的转型升级。

线下“强体验、重服务”的模式或许是线上渠道无法比拟的,若是再配合数字化运营,二者的深度融合或将是单品牌店未来的发展趋势。这其中,始终专注单品牌建设的植物医生,不断创建拥有数字化工具赋能的科技型门店,成为其单品牌门店在新零售时代的破局之道。

植物医生上海虹桥高铁站店

互联网时代,真正品牌产生的地方也依然是实体店。植物医生表示,实体店能为顾客建立信任感,也成为品牌跟顾客接触的站点,是品牌形象的基石。基于对实体渠道发展前景看好的前瞻性思维,植物医生自成立起就不断进行渠道创新,以单品牌店强化品牌定位,积累开店经验并储备相关人才,沉淀下成熟的门店运营与拓展机制,开拓了属于自己的一片天地。目前,植物医生已在全球拥有超4500家单品牌店(日本11家,中国香港2家),全球会员突破1400万,成为美妆行业单品牌店“王者玩家”。

植物医生日本大阪心斋桥二店

人们常说,线下实体不可能被线上渠道完全取代,因为服务是没法替代的。那么,依靠专业与服务取胜的单品牌店,就要充分将自己的优势发挥到极致。植物医生数字化后台监测效率尤其引人关注。一套可视化的全国营销数据的适时监控、可查系统时刻在运转。据悉,植物医生配备了100多位IT人员,负责运维这套系统,同时,在2020年还开设了品牌自己的“小植商城”,拥有了自己的私域,使得植物医生能对接到每一位终端消费者。并通过区域、消费者年龄、性别、爱好和每笔订单、季节消费等等数据,解决了过去信息繁杂、决策不准的问题。并且,根据这套精准的数据分析、筛选、判断系统,植物医生甚至都已经明确了2022年到2023年的产品和市场决策计划。

植物医生微信小程序“小植商城”直播间

尽管线下门店依旧是植物医生的主要阵地,但事实上,植物医生的线上业务占比已经超过30%,线上业绩增速近两年均保持在100%,抖音、直播、微信小程序的布局也日渐完善,整体来看,通过线上线下的联动,植物医生数字化转型为单品牌店赋能,迎接新时代考验。

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