行业 来源:壹点网 时间:2022-05-05 10:39:28
当前,银行转型最大的痛点在于,无法以结构化方式识别客户,无法精准聚焦客户需求,无法挖掘客户全生命周期价值。因此,转型成败的关键在于两个方面:其一,重视内部系统的连通性以及数据的打通;其二,重视数字化向智能化升级,将AI能力赋能在营销、运营、风控等业务环节上。
一个典型的案例是,百融云创2021年为国内某大行零售业务增益项目定制的AI模型。据悉,该模型包括储蓄、资管等9类场景累计逾500个特征函数,在模型助力下,该行模型功能的“天花板”被直接打开——全部客群模型的KS均达到0.35至0.55,对象区分能力强而稳定,该行营销转化率可提升2至3倍。据悉,通过此项目,百融云创与该行催生出更多长期合作,如模型持续更新、迭代优化、全行级别特征工程等。
未来,随着“数字化迁移”逐渐被“数智化迁移”所替代,人工智能将在全面赋能银行业务方面发挥更大作用,以百融云创为代表的、服务于金融机构数智化转型的企业也将迎来更大的产业空间。根据亿欧最新发布的报告,大行在金融科技方面的投入占营收的平均比例为3%。
报告还预计,随着银行数字化、智慧化进程加深,银行会持续进行IT投入,预计将保持10%以上的复合增长率,到2025年将达到2250亿元。目前,中国银行业IT解决方案可以分为:渠道类解决方案,业务类解决方案、管理类解决方案和其他类解决方案。目前业务类解决方案市场份额约45%,占比最大。
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