行业 来源:壹点网 时间:2022-06-16 11:29:49
特别是新冠肺炎疫情发生以来,“拥抱线上”成为各个金融子行业的主要命题之一,尤其在数字化营销领域,依托数字化技术,提升营销水平,已成为金融业数字化转型的重要一环。
然而,银行零售业务的不仅需要面临同业的竞争,也要面对来自互联网和非金融机构的冲击,银行营销管理正面临着严峻的挑战。
“在营销客户上,对客户分群不够细致,缺乏对客户完整、立体、动态的画像,客户洞察深度有限;在营销手法上,一味强调销售产品,没有营销和场景思维,缺乏对客户投其所好的个性化产品推荐;在营销渠道上,线上线下渠道无法协同,营销线索转介不畅,导致丧失很多营销机会;在营销设计上,无法做到考虑客户、产品、渠道匹配的最优化,容易造成重复营销、过度营销。”百融智汇云负责人表示。
作为一家专注金融领域的精准营销服务平台,百融智汇云从场景入手,推出MAAS平台解决方案,帮助金融机构破局低频场景、借力高频场景找到精准客户,并提升转化效率。在传统模式下,金融机构每对接一家渠道需要商务谈判、内部准入、技术对接等流程,而通过百融智汇云MAAS平台一站式接入多家渠道实现AI智能匹配,在降低对接成本的同时,进一步提高机构转化率与用户进件价值。
此外,百融智汇云通过AI技术分析精准描绘出客户画像,制定相应的客群策略,并对客户行为做出预判,自动挖掘具有意义的触发事件,在合适的时机自动触发营销内容及手段,实现主动式精准触达。通过高阶分析与机器学习,百融智汇云实现了自动、智能地优化和完善人工制定的策略和方案,提升客户筛选和产品适配的精准度。
目前,百融智汇云与众多主流金融机构展开了全流程API合作,包括银行、消费金融、小贷公司等,场景化营销合作从信贷拓展至证券、基金、保险等全金融领域。数字经济浪潮下,百融智汇云将继续以科技帮助金融机构实现数字化运营,并借助渠道优势,提升金融机构客户服务质效。
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