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多元化拓展社区服务,海伦堡物业用心服务美好生活

行业 来源:壹点网      时间:2022-08-18 09:17:01

2022上半年,多项政策出台鼓励发展社区发展与创新,使得物业管理企业从基础物业服务转型成为生活服务集成商,深耕社区服务和拓展城市服务业务将成为行业的热门方向。在此背景下,综合性物业管理服务商海伦堡物业拓展赛道,焕新服务,运用“物业+互联网”创新模式,为客户提供更加智慧、便捷、健康、温情的全生命周期服务。

发展至今,海伦堡物业深耕市场二十多年,为超过70余万业主提供高品质服务,始终秉持“源于顾客满意”的核心价值理念,现已布局中国16个省、直辖市、自治区的70余座城市,聚焦大湾区、中国西南部、华东以及其他经济发达地区的一、二线城市,管理项目200余个,合约面积约5000万平方米。

 

据了解,海伦堡物业以住宅物业为主,推进基础物业服务标准化、精细化,不断探索提升物业品质服务,严格贯彻质量管理体系(ISO9001)、环境管理体系(ISO14001)、职业健康安全管理体系(OHSAI8001)三标一体管理标准。海伦堡物业在服务方面注重服务标准化,把服务内容标准化,精细化,体系化,包括线上化,充分融合在一起,大大提升了物业优质服务水平。

此外,海伦堡物业还开设了四大增值服务品牌,满足业主多样化多层次的居住需求。这四大增值服务品牌分别是“海伦美居”、“海伦悦邻”、“海伦优选”、“海伦到家”,分别对应美居家装、资产租售、社区商城、到家有偿服务。

从品质服务践行者走向美好生活服务商,海伦堡物业不断拓展及丰富在管物业类型,持续完善智慧社区服务理念,积极引入智能科技设备,加速升级智能化硬件和软件,致力通过科技赋能,不断完善“美好生活全生命周期服务体系”,提升客户满意度。

例如,海伦堡物业升级智慧车场,实现了车辆快速通行,而线上支付则大幅缩短了业主出行的时间,提升了业主的停车体验和生活品质感;不断建设与强化社区的智能系统,智能设备渗入到园区安防、设备管理、能耗管理及数字指挥中心,大幅提升园区安防系数及管理效率等等。

海伦堡物业所打造的一系列服务体系为业主带来更加安全、智能、便捷、健康的智慧园区。在增值服务领域打出的这一系列组合拳,海伦堡物业让业主享受到的服务越来越多,生活品质也随之提升,这正是科技赋予物业服务的新价值。

栉风沐雨,砥砺前行。海伦堡物业用细节焕新生活温度,主动聆听业主心声,为业主排忧解难,同时丰富业主的业余生活,营造具有强烈归属感的居住文化,全方位提升业主的居住体验及生活幸福感,为物业管理行业的蓬勃发展贡献最坚实的力量。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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