行业 来源:壹点网 时间:2022-08-25 15:55:07
发展消费金融须具备金融创新、科学风控、先进的科技手段等要素,要有持续投入和深耕细作的决心。这是因为科技有利于提升消费金融公司的服务效率和质量。故此,金融机构需通过探索大数据、云计算、人工智能等技术,不断深化数字化流程改革,优化消费金融渠道,提升服务效率。
对于金融科技的重要性,平安消费金融有深刻的认知。它经中国银保监会批准于2020年4月在上海成立以来,便一直通过创新驱动、能力累积,助推金融服务不断升级,同时充分发扬“专业创造价值”的文化理念,为广大消费金融客户提供更专业、更便捷、更优质的服务。
平安消费金融持续开展前沿技术研究,探索以先进金融科技赋能消费金融业务。短短两年时间,平安消费金融已累计提交专利近150件,注册软件著作权近30件,覆盖人工智能技术、大数据、区块链等技术领域。
可以说,平安消费金融在不断提升自身专业化服务能力,在为客户创造价值的道路上持续迈进。正因如此,近期,平安消费金融凭借在科技创新方面的亮眼表现,在第十一届财经峰会暨2022可持续商业大会上荣获“2022科技创新引领奖”。
作为一家提供全方位消费金融服务的全国性科技型消费金融公司,平安消费金融获得肯定的背后,是其不断提升金融科技“硬实力”的成果。除了深耕金融科技研究外,平安消费金融还将科技赋能产品,打造省时智能产品体验。
以平安消费金融在2020年6月推出的首款产品“平安小橙花”为例,它打造了7×24小时全智能、全线上的消费金融服务,致力于为客户提供省时、智能的消费金融服务,持续满足客户改善生活、消费升级需求。与此同时,平安消费金融还将AI赋能客服,提供省心智能客户服务。其搭建的智能客服平台,目前已累计为149万名客户提供智能解决方案,每月服务客户超2.5万名,客户意图识别准确率达96.5%。
诚如平安消费金融相关负责人所言,本次获评“2022科技创新引领奖”,充分体现了行业对公司科技实力的认可与肯定。下一步,平安消费金融要运用金融科技加大产品创新和服务升级力度,进一步丰富消费金融产品类型,同时充分发扬“专业创造价值”的文化理念,为广大消费金融客户提供更专业、更便捷、更优质的服务。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
标签: