行业 来源:壹点网 时间:2022-09-07 14:34:46
现在的消费者多多少少都会有些压力,面对包括房租、吃饭、水电、交通等诸多硬性支出,尚处在奋斗发展初期的人们难免会遇到资金短缺的困难。此时,想要通过传统金融服务获得及时高效的金融服务来解决燃眉之急,渡过难关,无疑比较困难。
而随着消费金融行业快速发展,高效弥补了这一不足,为给消费者带来了新选择。以平安消费金融为例,作为定位“科技+金融”的消费金融公司,其凭借强大的服务优势为消费者带来了有力支持。如,由它推出的“平安小橙花”具有多重优点,是消费金融产品中的优秀代表,其聚焦消费者的切实金融需求,以22-45周岁消费者多元金融需求为切入点,主打以“贷款+支付”为核心的智能钱包功能,为消费者提供有效金融支持。
为提高消费者获取金融支持的便利性,用户只需要通过简单四步操作,就可通过平安小橙花完成线上全流程额度申请,并且一次申请额度可以循环使用。此外,平安小橙花还打通了主流支付工具,在消费场景使用微信、支付宝扫码支付时均可以。
在新消费趋势下,消金市场正面临新一轮消费升级带来的红利期。为此,平安消费金融以更开放的态度持续输出金融科技能力,致力于为消费者提供更具品质的“消费+金融”服务。为满足客户多样化的线上服务需求,提供“不打烊”、“不断线”的客户服务,平安消费金融充分利用人工智能、大数据、云计算等技术,搭建智能客服平台。通过构建智能客服大脑、客户意图理解模型,精准定位客户身份,智能研判客户行为,主动了解客户需求并提供解决方案,实现智能交互。截至目前,智能客服平台已累计为149万名客户提供智能解决方案,每月服务客户超2.5万名,客户意图识别准确率达96.5%,为客户提供省心、智能的优质服务体验。
时代不会辜负奋进者,时间会把每一个奋斗者打磨得光彩夺目。在奋斗者的拼搏成长旅途中,平安小橙花将把金融助力送到更多消费者身边,帮助消费者凭自己的力量活成自己所期待的样子。
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