行业 来源：壹点网 时间：2022-11-29 14:30:05
随着互联网技术的发展和终端设备的不断普及,直播带货行业已成为新消费领域一股不可忽视的力量。然而,野蛮生长带来的是乱象丛生。近日,拥有上亿粉丝的抖音头部主播疯狂小杨哥深陷质量问题舆论漩涡,央媒也发文评论,称“带货主播频遭打假,不能总以下架了之。”
山东朱氏药业集团创始人、上海社科院特聘讲师朱坤福也注意到了这次舆论风波并发表了自己的看法。朱坤福认为:“此次事件在直播带货行业并非个例,也绝不是最后一次。作为新消费的重要形式,在过去的三年中,直播带货行业经历了飞速发展,仅2020年底,中国直播电商相关企业累计注册8862家,行业内主播的从业人数已经达到123.4万人。与传统销售行业相比,直播带货具有门槛低、投入少、主播分散性大等众多新特点,随之而来的便是监管难度的几何级提升。”
另一方面,朱坤福进一步指出,由于主播对商品的描述是基于主观认识和体验的,而这种认识又是因人而异,无法量化的,而这种偏差极容易伴随着语言的模糊性被进一步放大,增加消费者选购难度。
因此,综合以上原因,朱坤福认为,监管滞后是商品经济的本质所决定的。在监管暂时缺位的情况下,从业者应该更加自律,尤其是占有大量资源、生活在“聚光灯”下的头部主播,更应该在选品和销售时保持谨慎、客观、理性,对消费者保持足够敬畏,把诚信时刻放在心上。“德不配位者,必有灾殃。”事实已经无数次证明,无论再大的企业,再有影响力的公众人物,一旦出现产品质量问题,失去公众的信任,往往便意味着穷途末路。
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