行业 来源：壹点网 时间：2022-12-23 14:59:04
“到现在，虽然只过了短短十几年，但这个词早就不‘新’了。与传统零售相比，新零售最大的优势其实是效率，无论是供应链的重塑，前端人、货、场的再造，还是后端的智慧运营、大数据体系，其本质都是效率问题。在众多借‘新零售’东风实现规模化增长的企业中，我认为Lululemon的社区化运营和垂直零售方式，是很值得参考和借鉴的。”
在企业家新零售座谈会上，山东朱氏药业集团创始人、上海社科院特聘讲师、高级营销管理顾问朱坤福表达了自己对于新零售的看法。
朱坤福提到，上世纪90年代，Lululemon还是个开在瑜伽馆旁的小店铺，短短30年时间，这个品牌就发展为运动品牌中的“巨无霸”，即使是在疫情冲击的2021年，其一季度营收就突破了12亿美元，同比增幅高达88%，而其产品动辄上千元的价格，也存在着巨大品牌溢价，人们为什么会接受这样一个品牌，关键就在于其垂直营销和社区化运营。
从创立以来，Lululemon就将目光聚焦于女性瑜伽服这一细分赛道。在营销方面，其更是反其道而行之，与大多数品牌铺天盖地的广告和大牌代言人不同，Lululemon一直有自己独特的营销模式，即零售+体验+意见领袖，选择专业人士打造KOL，将社区影响力发挥到了极致，而这种方式完成了与受众群体的精准对接，最终形成现象级裂变，起到了“四两拨千斤”的效果。
当然，每个企业、每个品牌的成功方式都有其适用性，不能一味模仿、复制。因此，朱坤福指出，企业在策划新零售模式和渠道时，首先要摆脱惯性思维的束缚，重视消费者的体验，将过去产品导向转为受众导向，唯有如此，才能在全球化竞争中占有一席之地。
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