行业 来源：壹点网 时间：2023-03-17 11:22:56
在数字化浪潮不断席卷的大背景下，时尚鞋服产业的数字化变革也在加速。作为中国大型时尚鞋服集团，百丽时尚集团（以下简称：百丽时尚）精准把握时代脉搏，将数字化建设作为企业发展的重要任务之一，通过数字化赋能运维管理，实现各个环节的高效联动，驱动企业可持续、高质量发展！
数字化赋能全价值链，切实提升客户体验
百丽时尚始终把顾客体验看做“重中之重”，并因此对企业内部进行全流程化的数据改造，将一件产品所经历的供应链、设计制造、门店决策、仓储销售、会员管理等流程全都纳入数字化系统，从而能够更快捷、更方便地给顾客提供服务。
在零售端，百丽时尚将所有的门店数据打通，采用“实时管理”模式。若某个店铺有缺货，店长可以迅速查询附近其它店铺货源情况；线上线下的货品也全部打通，实时「全渠道一盘货」，以此实现对客户全场景的全触达与服务。
在供应链端，百丽时尚将原本的「订补模式」升级为「订补迭模式」，进一步压缩首单，中间通过精益制造、快速迭代研发和柔性生产，支持上新和销售，大大提高供应链的灵活度，适应上新节奏，满足顾客的消费需求。
在产品研发方面，百丽时尚专有的鞋类开发平台，使设计师能在短时间内将想法转化为设计，再配合可视化工具及3D打印技术，进一步缩短时间，带来更快的市场响应速度。同时，百丽时尚在定制化上也做了一些尝试，比如利用宽窄楦、大小码的标准化，解决了一些顾客买不到合适鞋子的困扰。
在数字化赋能的基础上，百丽时尚以客户为中心，构建核心竞争力，实现了全渠道、多品牌、全价值链的快速反应，打造出“品牌+零售”双核驱动的数字化新范式。
聚焦组织数字化，优化企业组织协同效率
数字化的核心目的是为超大规模组织建立复杂业务高效协同的能力，进而持续创造效益。因此，百丽时尚还将“组织数字化”作为未来企业数字化建设的核心，使信息在组织内高效流动，呈现出组织运行过程中各个节点及其连接，快速找到堵点进行疏通，提高组织协同能力，发挥优势。
为了提升企业内部的组织协同效率，百丽时尚与钉钉达成战略合作，率先用酷应用将钉钉群打造为“数字化工作台”，将高频的沟通场景和业务流程进行深度融合，串联全链路业务场景。基于钉钉提供的办公协同工具、工作台的能力和接口等，百丽时尚得以将业务系统操作和IM打通，重构更为高效、个性化的工作流程，让企业可以很容易地形成新的协作方式，加快业务流转。
通过在线的高效沟通协同，企业不断显现及强化自身权责，逐渐呈现出组织与组织、人与人的真实关系，使得隐形组织结构得以浮现、组织结构不断优化，达到增强回路建设的效果。
围绕企业的数字化建设，百丽时尚实现业务流程各环节之间的高效协同，以达到整体运营效率的优化，同时切实提升了客户体验。未来，百丽时尚将持续修炼数字化内功，推动业务创新，提升服务能级，充分释放出数字化的意义和价值。
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