摘要：

抖音生活服务上线“遛娃新发现”栏目，助力亲子消费新升级。

新一代父母越来越注重亲子陪伴质量，在亲子消费中已经逐步脱离传统“贵的就是好的”心态，更加追求产品与服务契合度。抓住寒假+春节双重亲子消费需求高峰，抖音生活服务【遛娃新发现】专题营销活动于12 月 12 日至 1 月 13 日上线，以一系列营销动作透传“抖音生活服务亲子乐园是遛娃的宝地”概念，将抖音生活服务遛娃方便、省心有趣的心智植入到更多消费者心中，引流线下商家带动消费，不仅为亲子用户提供了高契合度的优质内容和场景化消费体验，也为亲子垂类商家带来了实现生意增量的渠道和“金点”。

活动期间，抖音生活服务开辟了亲子消费平台入口，为北京环球影城、珠海长隆海洋王国等众多亲子品牌商家10万+特惠商品提供专属展示窗口，并通过发放乐园100元优惠礼券、专区下单抽奖、做任务抽礼券、社群专属优惠、拼团广场等多样玩法刺激商品销售。与此同时，平台联动多位亲子达人分享“遛娃妙招”，带动亲子领域优质内容生产及声量叠加，反客为主为亲子商家吸引大量目标用户，更通过线上线下联动帮助从流量到消费转化，为亲子商家实现生意增量。此外，依托亲子用户特点，平台发起【宝妈带货计划】，不仅为亲子商家创造了精准分销方案，还为宝妈群体提供收入机会，实现了更广泛的社会价值。

截止1月13日，抖音生活服务【遛娃新发现】已带动亲子人群商品成交破70亿，亲子支付用户数近4000万，头客商户50+，为垂直营销助力商家实现增量作出了成功实践。

01 开辟亲子消费专属入口 海纳垂类商家实现集聚效应

从生活用品到娱乐玩具，从旅游产品到乐园服务，消费品类多、杂、乱，亲子消费领域呈现出不对称的现状；品牌及商家揽客动作分散、声量不够难以触达更多消费者；与此同时，亲子消费者头疼为孩子“选品”的声音一直存在，选购合心意的服务和产品的过程中充满“雷点”困难。

如何让商家被看到，成功实现亲子商品和服务的精准销售，抖音生活服务从商家和用户痛点出发，在平台新增亲子栏目常规入口，海纳亲子垂类商家入驻，以自身平台优势搭建专属于亲子商家的线上“集市”。

商家层面，通过汇集10万+特惠商品，帮助商家对比发现自身优势，将分散的揽客声量汇集起来，实现亲子领域集聚效应。用户层面，会场品类丰富、垂直，同类用户多、可信商品评价多，亲子消费者的选品痛点在这里得到解决，实现对大量亲子消费者的精准吸引。客流到，生意到。亲子消费存在高频次、多重复的特点，对于亲子垂类商家而言，活动会场成了揽客销售、打响品牌、实现口碑留客的绝佳场所。

当然，除了实打实的集聚优势，实打实的好处更吸睛。抖音生活服务为实现引流最大化，助力商家揽客，给出了超多“真诚意”。活动会场每天20点放出大量100元乐园立减券，活动专区下单任意商品可抽奖0.01元兑换大牌乐园门票，为用户体验轻松快乐“遛娃”提供实惠满足，也为乐园商家抓住“遛娃”高峰节点实现销售增量提供好机会；活动会场做任务还可再抽惊喜礼券，帮助更多亲子商家搭上了假期高峰节点顺风车。

02 以达人营销为起点 线上下联动实现流量转化销售

吸引力足够，如何最大化具体商家传播声量，帮助商家打响品牌、收获口碑，推动有效销售转化？平台以内容为核心设计，通过发起达人营销，并设置线上➕线下联动场景，逐步落地了整套营销动作。

首先，以达人为媒介链接线上线下，策划热点话题找到对话的机会点。把握寒假+春节“遛娃”话题自带热度，平台邀约亲子领域优质达人分享“遛娃妙招”。第一波达人宣传以“松弛带娃”为关键词，准确切中新一代父母假期想要快乐轻松遛娃的心理，将乐园作为“遛娃妙招”实现的背景进行软植入，先手触发话题声量，并激发目标用户自主热议，带动整体话题热度不断上升。12月27日，#90后父母带娃主打松弛 登上全国种草榜TOP24，奠定了本次营销活动的流量基础。内容发酵之后，平台趁热打铁，以大牌乐园为切入点，第二波话题传播重点突出“乐园遛娃”，从内容端充分植入线下商家品牌及优势。

紧随达人营销，第二步，平台针对“亲子领域内容生产者+亲子服务消费者”双重身份设计了合适的线上+线下福利，充分发挥平台内容优势，让更多遛娃的新发现能真的被亲子用户发现，帮助商家刺激销售，实现线上内容到线下消费的全面增长。

线上，自12月31日至1月12日，抖音生活邀约父母们加入分享“省心妙招征集令”，打开抖音APP，带话题#遛娃新发现 发布亲子瞬间/遛娃心得/成长回顾/遛娃好去处等视频，分享遛娃“神来之笔”，每周综合排名top100参与者有机会获得本地推流量奖励。线下，每日20点抖音搜“遛娃新发现”，用户可立抢大牌亲子乐园100元立减劵，超实惠解锁北京环球影城、深圳欢乐谷、哈尔滨冰雪大世界、珠海长隆海洋王国等热门遛娃好去处门票。除此之外，父母们分享的遛娃妙招本身就成为了有吸引力的福利之一，用户搜索相关关键词就能看到别人的育儿思路，从分享与交流中获取育儿灵感。三管齐下，更多目标用户参与积极性被调动了起来。

当然，为了最大化引流商家效果，平台并没有将营销全部倾注于一处，而是在线上+线下均补充了营销渠道，拓展了更多销售可能空间：线上，平台发起万人团，并通过分享拼小团和社群营销提升用户粘性，帮助商家精准触达消费者并实现留客；线下，平台与乐园及绿城物业合作，将亲子活动打卡点落地到了大牌乐园及更广泛的社区，为目标用户提供更多亲子趣味玩法和布置，并投放电梯广告，将营销范围辐射到了更广泛的目标人群，充分实现线上到线下的消费路径转化。

03 启动0佣“宝妈带货计划 ”平台赋能场景实现生意增量

在话题营销触发足够规模流量后，平台根据亲子需求分类构建了丰富的消费场景，助力活动会场入驻商家生意联动增长。对于想要带娃旅行的父母，抖音生活服务为家长们推荐亲子服务酒店及优惠，分享地方特色美食和亲子玩法；对于想在家门口遛娃的父母，抖音生活服务拓展吃喝玩乐一站式购物商圈，带动室内亲子消费。吃喝玩乐一站式购物，方便用户的同时，激发消费需求增量。

对于商家来说，能够精准销售用户所需产品和服务，就能有效提升销售成功率、节约成本。平台利用自身平台科技优势，创建人群标签和商品标签，打通人群营销链路：通过人货精准匹配，基于算法机制精准化推荐商品，助力目标用户省心消费；通过场景化商品组合，根据节日或消费习惯智能组品，将目标用户需求与相关商家供给进行精准对接，实现用户与商家的共同满足。

值得一提的是，为帮助商家进一步触达消费者一线，平台拓展了新的社交玩法：除了前文提到的万人团+分享拼小团+社群营销，还发起【宝妈带货计划】，报名的宝妈通过分享朋友种草服务及亲子好物即可0粉快速赚佣金，将营销触达到目标用户身边朋友圈，以宝妈+达人分销亲子产品及服务推动社交裂变。相关实践成效斐然，自本次亲子营销活动以来，亲子类达人团长带货交易额超过了9000万，“宝妈带货计划”报名人数突破2万，私域沉淀人数5000+，不仅为商家拓展了客群，还增加了优质分销渠道，从降低销售成本、增加销售机会、透传品牌心智、积累产品口碑多方面全方位支持商家向好发展。

把握用户深层次需求、充分重视线上线下创意传播、以场景化营销透传用户心智，抖音生活服务【遛娃新发现】以垂直品类营销的三个重点实践实为商家提供生意“金点”。在整个【遛娃新发现】营销活动中，平台以10万+亲子商品，乐园券+优惠券+抽礼券层层特惠、亲子拼团广场、“宝妈带货计划”四个部分，以抖音APP活动主会场及社群、线下打卡点等多重分点，形成了从内容到消费、从线上到线下、从传播到生产的闭环营销链路，不仅让用户心满意足、商家得到增量、还为特定群体获取收入开发了新渠道、同时活跃了平台内容生态，最大化了活动效果。

未来，平台将继续立足用户与商家、立足自身特色，通过充分应用本次垂类营销活动成功经验，与用户和商家同行，为每一方匹配所需，探索更多互利共赢的机会。

编辑：杨艳

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