行业 来源：今日热点网 时间：2025-02-27 17:14:40
短短72小时内，为武汉某高端小区158户住户完成空调安装；郑州暴雨期间，工程师涉水3公里为独居老人抢修空调的事迹登上热搜……近年来，TCL空调服务团队以自身实力，不断迎来既有温度，又有高度的高光时刻。
随着消费者对于空调选购标准的日益提升，除了产品的卓越质量和性能外，安装与售后服务已成为不可或缺的关键考量要素。针对这一需求，TCL空调做出了颠覆以往的服务承诺——在全国范围推出“0元安装+365天只换不修”的双重保障措施，以实实在在的诚意，重新诠释了空调服务的新高度。
0元安装透明化，TCL空调终结行业隐性消费乱象
作为新风空调的领军品牌，TCL空调以消费者为中心，始终致力于构建最完善、最贴心的服务体系。针对消费者诟病已久的"安装刺客"现象，TCL空调率先打破行业潜规则：红三月期间，消费者购买TCL小蓝翼C7产品，即可享受真正意义上的全免安装服务。
与市场上常见的"基础安装免费，辅材另算"的套路截然不同，TCL空调郑重承诺12项免费服务，涵盖了免费勘测、设计、高空作业、打孔、送货、远程服务、调试、支架安装、保养、开关更换、换新以及加管等各个环节。这一承诺的兑现，得益于TCL空调精心构建的遍布全国、高度标准化的服务体系。超过4.3万名经过认证的工程师和10000多个服务网点，遍布全国各大省份和城市，让消费者在安装过程中彻底告别额外费用的烦恼，尽享纯粹的舒适与安心。
365天只换不修，TCL空调故障换新极速送达
当传统品牌还在用"保修期维修"作为卖点时，TCL空调已实现服务模式跃迁。凡在购机365天内出现性能故障，TCL空调将向用户兑现三项郑重承诺：24小时急速响应，通过400客服热线或小程序双渠道报修；48小时换新到家，工程师上门检测确认后立即启动换机流程；0折旧换新，无需支付任何折价费用，新机将延续原保修期。
这套“故障即换新”的解决方案，彻底避免了反复维修带来的时间成本损耗，用服务的确定性为用户守护每一个清凉舒适的日夜。TCL空调之所以敢于做出如此罕见的服务承诺，源于其对产品品质的绝对自信。搭载专利柔风技术的TCL新风空调，通过了60℃高温强冷测试和30万次导风板耐久实验；应用智能光感技术的智慧眼系列，核心部件寿命较国标提升30%。在珠海和武汉两大中心的强大技术支撑下，每台空调在出厂前都需经历217项严苛检测，以军工级标准打造“免维修体质”，确保用户享受到最优质、最可靠的产品和服务。
全国家电“以旧换新”正如火如荼进行中，TCL红三月小蓝翼空调品质焕新节福利加码，政企双补至高3000元。空调“以旧换新”优选TCL小蓝翼空调，行业首创0元安装透明化，故障换新极速送达，十年包修见证科技实力......TCL空调始终坚守“用户至上”的核心价值观，以实际行动诠释了对用户需求的深刻理解和尊重。
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