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上海人寿2024年一季度“尚健康”健康管理服务报告发布

行业 来源:今日热点网      时间:2024-06-14 08:48:36

近日,上海人寿发布了《“尚健康”2024年一季度健康管理服务报告》,这是“尚健康”自助服务平台上线以来发布的第五份服务报告。

“尚健康”于2022年年末推出,旨在贯彻"以客户为中心”的服务原则,围绕"全心全意为客户健康服务"的目标,并希望通过提供更全面、细致、实用的健康管理服务,为每一位上海人寿客户的健康保驾护航!

报告显示,一季度上海人寿“尚健康”在快速就医、在线咨询、齿科保健、照护护理等方面持续为客户提供优质的健康增值服务。其中,客户通过“掌上医生”电话、视频或图文连接医生问诊,平均响应时效不超过1分钟。

“直通专家”服务,旨在让客户就医不再难。平台实现顶级三甲医院全覆盖,健康管家全流程协助,平均缩短等候时长一周。齿科保健方面,一季度“尚健康”平台成人洁牙服务使用人次达1500,使用率超30%,儿童齿科护理累计服务超200人次。

为更好满足中老年客户群体潜在住院护理需求,一季度开始,上海人寿守沪常青恶性肿瘤疾病保险计划除搭配“尚健康”重疾常规服务之外,新增三年期的陪护无忧权益,为客户在住院专属看护、术后居家护理、出入院协助等方面提供健康服务。

除了做好健康管理服务,上海人寿还积极探索中国式“健康保险+健康管理”融合发展方向,关注慢性疾病保险和特殊群体长期护理保障与健康管理服务体系等,不断运用自身力量努力为客户提供更贴心实用的增值服务。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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